为了进一步提高配送人员整体业务素质，切实加强员工的文化队伍建设，针对有部分配送员业务能力相对薄弱，特别是新招的配送员更是要加强学习，迫切需要尽快提高业务技能，适应淳鱼配送的需要。为此，淳鱼销售中心于6月份出台了《淳鱼销售中心业务帮带实施方案》，明确了职责和奖惩机制，在配送过程中实行“一对一”师傅带徒弟的形式进行全方位业务指导和帮带。

《淳鱼销售中心业务帮带实施方案》实行以来，在淳鱼配送过程中迅速掀起了“比学习、比技能”浪潮，业务能力强、经验丰富的师傅都能从中心的利益出发，在工作中以身作则，毫无保留地把业务知识和业务技能传授给徒弟，在配送过程中能耐心地进行指导，帮助解决实际困难。每一位帮带的徒弟都能认真学习业务理论知识，虚心接受师傅的业务指导，努力钻研业务，及时总结工作经验，每个月要向师傅进行工作汇报，在实际工作中，遇到困难要及时请教。通过两个月的帮带活动，一些新配送员在淳鱼知识、配送技能和客户服务等方面取得了较大的提高，已逐渐成为淳鱼配送中的主力军，极大地促进了淳鱼配送的文化队伍建设。（周力康）