- 千发集团荣获2016年度“全国实施用户满意企业”
近日，在中国质量协会用户委员会组织的全国实施用户满意工程评比中，千发集团荣获“全国实施用户满意企业”称号，是全省唯一一家入选的农业类企业。
千发集团在此次实施用户满意工程中脱颖而出，得益于多年来始终坚持追求“诚信合作，寻求共赢”的营销理念，坚持以客户需求为导向，不断加强品牌建设，创新服务内容，强化“淳”牌品牌和品牌价值。以客户为关注焦点，不断追求客户满意，积极深化优质服务内涵，完善优质服务常态机制。公司注重产品全过程质量可追溯体系的建立与实施，通过完善物流配送，烹饪技术支持，提供专用器皿，建立淳鱼销售数据库、活鱼运输车实行GPS远程监控等手段，进而实现从鱼苗培育、捕捞渔场、静养时间到运输销售的全过程质量监控和可追溯性。在保证产品品质的同时，扩大产品知名度和市场占有率，不断提升顾客满意度。
今后千发集团将立足新的起点，进一步健全以顾客为导向的协同服务机制，不断提升公司的质量管理水平和用户满意度。（余颖萍）
