自接到黄山市旅游饭店星级评定委员会《关于做好2012年全市旅游星级饭店年度复核工作的通知》以来,歙县披云山庄高度重视,特成立星评自查小组,制定自查活动预案,由总经理方东进任组长,副总经理毕惠玖、晏文娟为副组长,各部门负责人为成员,严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)、《星际饭店访查规范》(LB/T006-2007)和《绿色旅游饭店》(LB/T006-2007)行业标准,对全酒店的硬件、软件开展了全面的立体式自查:不仅做了卫生、服务、仪容仪表等单项检查,还做了综合型的全面检查;各部门经理也牵头自查打分,以确保顺利通过本次星级复核。
在了解了歙县披云山庄本次自查情况后,星评组对公司总体印象良好,认为我们在动员筹备情况、更新改造效果、服务与管理制度建立情况方面落实到位,并提出需完善之处。会议最后,星评组专家和歙县披云山庄有限公司总经理方东进签署《关于对歙县披云山庄三星级评定性复核的检查报告》。方东进总经理做了表态发言,一是代表全体员工感谢星评组专家在百忙之中莅临披云山庄指导,二是对各位专家提出的可行性建议会尽快落实,三是我们要以本次评定性复核为契机,不断完善公司各项基础设施和管理制度,打造和谐披云,卓越披云,并做久披云。(文/编辑:潘旻)